POLÍTICA DE ENTREGA
As entregas feitas pela Starkday são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, horário comercial.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente, entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil.
NO RECEBIMENTO
Trabalhamos para garantir que seu pedido seja entregue com todo cuidado, porém é de extrema importância adotar alguns cuidados no ato do recebimento do pedido:
Confira o conteúdo na presença do entregador;
Verifique se a embalagem não está violada;
Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado;
Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique imediatamente a Starkday através de nossa Central de Atendimento.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo médio de entrega dos produtos Starkday é de 7 dias úteis para o Sul e Sudeste. Para as demais regiões do país, o prazo de entrega é de 9 dias úteis, normalmente entregue antes. O prazo começa após a confirmação do seu pagamento pela administradora do seu cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento do boleto.
AUSENTE NA ENTREGA
Nossos parceiros realizarão até 2 tentativas de entrega no local informado, em caso de falhas o pedido retornará a Starkday.
Vale lembrar que: é essencial que no local de entrega tenha alguém disponível para receber o pedido e assinar o comprovante.
